맥심모카골드 실리콘 사태 회수결정, 교환 및 환불 신청방법

맥심모카골드는 남녀노소 모르는 사람이 없을정도로 많은 사람들이 즐겨 마시는 국민 커피입니다. 그런데 동서식품에서 커피 제조 과정에서 문제가 발생해서 맥심모카골드를 자발적 회수 조치에 들어갔다고 밝혔습니다.

 

 

오늘은 맥심모카골드 회수 이유와  해당 제품의 종류는 무엇이고 보상은 어떻게 이루어지는지 알아보겠습니다. 

 

맥심 모카골드 커피

맥심모카골드 커피 교환 및 환불하기 

 

목차

1.맥심모카골드 회수하게 된 배경은?

2. 맥심모카골드 회수 제품

3. 맥심모카골드 피해관련 보상내용

4. 맥심모카골드 교환 및 환불 신청방법

 

 

맥심 모카골드 회수하게 된  배경은?

4월 1일 동서식품은 맥심모카골드 커피믹스 제품에 실리콘 재질의 이물질이 혼입될 가능성이 있어서 제품을 자발적으로 회수한다고 밝혔습니다. 이번에 회수하는 종류는 총 8종류로 시중에 유통되는 제품을 회수한다고는 하지만 맥심모카골드를 자주 드시는 분들은 불안감이 가시지 않은 상황입니다.

 

 

동서식품에 따르면 커피를 눈에 보이는 정도의 사이즈로 만들기 위해서 채로 치는 공정이 필요한데 이 때 해당장비에 달려있는 고무패킹이 진동에의해 이탈 및 분쇄되어 커피 원료에 혼합된 것으로 추정한다고 밝혔습니다. 

 

초반에는 이물이 나오지 않았지만 결국 검출이 되었고 역추적해서 제품을 특정했다고 합니다. 그리고 지난 주말부터 일부 제품을 회수하고, 전날 자료와 서류를 만들어 식품의약품안전처(식약처)에 신고했다고 밝혔습니다. 

 

 

맥심모카골드 회수 제품

 

 

제품명	유통기한	제조공장
맥심모카골드믹스 600G (50 개입)	2024.09. 19 14:00 ~ 09.21 23:00	창원 C
	2024.09.22 07:50 ~ 09.22 11:00 2024.09.22 15:09 ~ 09.23 08:10 2024.09.26 09:00 ~ 09.26 10:20	인천 A
맥심모카골드믹스 2.04KG (150+20 개입)	2024.09.19 16:00 ~ 09.20 18:30 2024.09.22 14:20 ~ 09.23 22:00 2024.09.26 06:00 ~ 09.26 12:00	창원 C
	2024.09.20 18:30 ~ 09.22 14:20	인천 A, 창원 C
맥심모카골드믹스 2.4KG (180+20 개입)	2024.09.22 07:58 ~ 09.22 22:00 2024.09.23 11:00 ~ 09.26 11:30	인천 A
	2024.09.22 22:00 ~ 09.23 11:00	인천 A, 창원 C
맥심모카골드믹스 2.52KG (210 개입)	2024.09.20 16:00 ~ 09.20 19:10	인천 A
	2024.09.23 09:15 ~ 09.23 19:00	창원 G
맥심모카골드믹스 2.64KG (220 개입)	2024.09.19 17:25 ~ 09:19 23:00 2024.09.20 06:00 ~ 09.20 09:40	창원 G
맥심모카골드믹스 2.88KG (240 개입)	2024.09.20 09:41 ~ 09.20 23:00  2024.09.21 06:00 ~ 09.21 23:00 2024.09.22 06:00 ~ 09.22 08:35	창원 G
맥심모카골드믹스 3KG (250 개입)	2024.09.22 08:36 ~ 09.22 23:00 2024.09.23 06:00 ~ 09.23 09:15	창원 G
맥심모카골드믹스 3.36KG (280 개입)	2024.09.22 14:24 ~ 09.22 19:30	인천 A

위의 표에서 보는 바와 같이 맥심모카골드 믹스 600G (50 개입), 2.04KG (150+20 개입), 2.4KG (180+20 개입), 2.52KG (210 개입), 2.64KG (220 개입), 2.88KG (240 개입), 3KG (250 개입), 3.36KG (280 개입) 이렇게 맥심모카골드 회수제품은 총 8종입니다.

 

해당제품은 모두가 회수되는 제품은 아니고 유통기한과 제조공장을 확인해야 합니다. 유통기한은 2024년 9월 19일에서 9월 26일 사이에 해당되는 제품이면서 인천 A, 창원 C, 창원 G에서 생산된 제품만 회수 합니다. 

 

 

맥심모카골드 피해관련 보상 내용

동서식품에서 발표한 보상 내용에 따르면 위의 유통기한과 일치하는 맥심모카골드믹스 제품을 구매하신 고객분들은 제품 교환 및 환불이 가능하며 이외에 맥심모카골드 커피를 드시고 복통 등의 증상이 발생하여 응급실에 다녀왔을 경우 비용을 지불한다고 합니다.

 

단, 병원 방문시 병원 및 약국 영수증을 확인 후 비용을 지불한다는 방침입니다. 

 

 

맥심모카골드 교환 및 환불 신청 방법

혹시 해당 제품을 구입하셨다면 꼭 확인 해보시고 바로 환불 신청을 하시기 바랍니다.

 

 

환불요청 신벙 방법은 아래와 같이 동서식품 공식 홈페이지나 고객 상담실을 이용하시면 됩니다.

동서식품 고객 상담실 : ☎ 080-023-9114

동서식품 공식 홈페이지

동서식품